Biuletyn Informacji Publicznej
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Sulejówku

Deklaracja dostępności

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Sulejówku zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej Biuletynu Informacji Publicznej Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Sulejówku.

• Data publikacji strony internetowej: 1 marzec 2013 r.
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 14 sierpnia 2025 r.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

• wśród opublikowanych dokumentów część plików PDF nie posiada warstwy tekstowej;
• wśród opublikowanych grafik część zdjęć nie posiada opisu alternatywnego lub opis jest jednowyrazowy.

Przygotowanie deklaracji dostępności

• Data sporządzenia deklaracji: 10 luty 2023 r.
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 14 sierpnia 2025 r.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie oświadczenia przedstawionego przez extranet Joanna Paździerska, która zadeklarowała zgodność z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA. Wykonawca przedstawił stosowne oświadczenie.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Plany likwidacji błędów dostępności cyfrowej

• pliki PDF będą sukcesywnie dostosowywane;
• opisy alternatywne będą sukcesywnie uzupełniane.

 Ułatwienia na stronie

Strona internetowa Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Sulejówku posiada ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami:

• podwyższony kontrast;
• możliwość powiększenia wielkości liter na stronie;
• mapa strony
• na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Skróty klawiszowe

Na niniejszej stronie internetowej dostępne są następujące skróty klawiszowe umożliwiające nawigację bez potrzeby używania urządzeń wskazujących (np. myszki):

• 0 - wywołanie podstrony zawierającej niniejszą "Deklarację dostępności",
• 1 - wywołanie strony głównej,
• 2 - przejście do menu głównego,
• 3 - przejście do treści strony,
• 4 - wywołanie podstrony z mapą strony,
• 5 - przejście do wyszukiwarki,
• 6 - przejście do ułatwienia dostępności,
• 8 - wywołanie strony w wersji graficznej.

Sposób użycia klawiszy dostępu jest zależny od posiadanego systemu operacyjnego:

• Windows
  • Mozilla Firefox: Shift + Alt + litera/cyfra
  • Opera: Alt + litera/cyfra (wymagany stosowny dodatek np. Accesskey Shortcuts)
  • Edge / Internet Explorer: Alt + litera/cyfra a następnie Enter
  • Google Chrome/Brave: Alt + litera/cyfra
• Linux
  • Mozilla Firefox: Shift + Alt + litera/cyfra
  • Opera: Alt + litera/cyfra (wymagany stosowny dodatek np. Accesskey Shortcuts)
  • Google Chrome/Brave: Alt + litera/cyfra
• macOS
  • Safari: Ctrl + litera/cyfra
  • Mozilla Firefox: Shift + Ctrl + litera/cyfra
  • Opera: Ctrl + Alt + litera/cyfra (wymagany stosowny dodatek np. Accesskey Shortcuts)
  • Internet Explorer: Alt + litera/cyfra a następnie Enter
  • Google Chrome/Brave: Ctrl + Option + litera/cyfra

 Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do pracownika sekretariatu –

e-mail: sekretariat@mopssulejowek.pl lub telefonicznie  +48 22 783 59 49.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
• opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do:

• pracownika sekretariatu,
• dane teleadresowe: Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Sulejówku,  ul. Świętochowskiego 4, 05-071 Sulejówek,
• adres e-mail: sekretariat@mopssulejowek.pl

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Sulejówku, ul. Świętochowskiego 4, 05-071 Sulejówek

Przy wejściach, do dwóch budynków na terenie MOPS, są pochylnie przystosowane dla osób z niepełnosprawnością. Ciągi komunikacyjne posiadają oznaczenia kierunków ewakuacyjnych. W dwóch budynkach biurowych nie ma progów i różnic poziomów. Biuro w budynku głównym ma klatkę schodową na piętro, która nie jest dostępna dla osób z niepełnosprawnością. W budynku nie ma windy. Jest możliwość umówienia spotkania z klientem na parterze. Budynki biurowe nie posiadają toalet przystosowanych dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim. W budynku MOPS w Sulejówku, przy ul. Świętochowskiego 4, nie ma pętli indukcyjnej. Na terenie MOPS w Sulejówku są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością. Osobom ze specjalnymi potrzebami pomocą służą pracownicy.

Dzienny Dom „Senior +” w Sulejówku, ul. Pl. Czarnieckiego 46, 05 -070 Sulejówek

Lokal przeznaczony na Dzienny Dom "Senior+" jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnością (parter, łazienka, krzesełka schodowe). Jedna z toalet wewnątrz budynku jest przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością. Ciągi komunikacyjne posiadają oznaczenia kierunków ewakuacyjnych. Szerokość drzwi jest przystosowana do korzystania przez osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich. W budynku jest zamontowana pętla indukcyjna. Przed budynkiem brak miejsca parkingowego dla osób  z niepełnosprawnością.

Dostępność komunikacyjno – informacyjna

W obu budynkach MOPS w Sulejówku przy ul. Świętochowskiego 4, 05-071 Sulejówek  jak również w Dziennym Domu „Senior +” w Sulejówku, ul. Pl. Czarnieckiego 46, 05 -070 Sulejówek,  nie ma głośników systemu naprowadzającego osób z niepełnosprawnością wzrokową czy słuchową.

W budynkach nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a (brajla), ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób z niepełnosprawnością wzrokową. Do budynków  i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Informacja o dostępności tłumacza języka migowego

Osoba uprawniona powinna zgłosić chęć skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego przynajmniej 3 dni przed planowanym terminem wizyty w Urzędzie, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Po dokonaniu zgłoszenia Urząd zobowiązany jest do zapewnienia obsługi osoby uprawnionej, w terminie przez nią wyznaczonym lub z nią uzgodnionym. W przypadku braku możliwości realizacji świadczenia zawiadamia wraz z uzasadnieniem osobę uprawnioną, wyznaczając nowy termin realizacji świadczenia. Zgłoszenia należy dokonać składając wniosek, w którym uwzględnia się rodzaj sprawy oraz termin przybycia do Urzędu.

Wniosek można złożyć w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Sulejówku, przy ul. Świętochowskiego 4, 05-071 Sulejówek, do pracownika sekretariatu, lub wysłać na adres e-mail: sekretariat@mopssulejowek.pl, jak również telefonicznie: +48 22 783 59 49.

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Sulejówku informuje, że będzie korzystał z usług tłumaczy migowych wpisanych do rejestru prowadzonego przez Wojewodę Mazowieckiego.